Estube con mi familia en agosto del 2012 en Cayo Guillermo,nos fuimos encantados con el servicio,instalaciones y las playas.Conocimos al director,Jesus y el jefe de cocina, dos personas sencillas y amables sabiendo de su trabajo y entendiendo al cliente,considerandolos mas que clientes amigos.Les deseo mucha suerte y que sigan en esa linea.Recomiendo al qu viaje a Cuba que vaya a este hotel por la calidad humana y de servicio que tiene este equipo de personas.Un abrazo de Casa Manolo y su familia
Bien podríamos decir que el hotel tiene sus 4 estrellas muy merecidas. No es un hotel de lujo, es un hotel rustico pero muy acogedor. Sus habitaciones son confortables. La comida es variada pero mayormente su menú es internacional, para todos los gustos. La atención recibida fue excelente. Le doy gracias a todos aquellas personas que hicieron que mi estancia en el hotel superara mis expectativas entre ellas está Gleysis, la Jefa de Recepción y todo su equipo que nos hicieron sentir como en casa desde nuestra llegada. Agradecimientos también para Lupe, del equipo de calidad por su exquisita atención. A Nelido, el Jefe de Ventas, por su profesionalidad y por ser tan celoso con la atención al cliente. Por la parte del buffet debo destacar a Omar y a Odbalys, muy dinámicos y cariñosos. Tampoco puedo dejar de mencionar al equipo de animación con quien pasamos unas placenteras noches. Les agradezco está feliz estancia y les exhorto a que continúen trabajando de esta forma haciendo que los clientes se sientan como en casa y sientan siempre la necesidad de regresar.
Disculpen que haya reescrito el review nuevamente pero no le puse el rate correspondiente de acuerdo a mi experiencia. Bien podríamos decir que el hotel tiene sus 4 estrellas muy merecidas. No es un hotel de lujo, es un hotel rustico pero muy acogedor. Sus habitaciones son confortables. La comida es variada pero mayormente su menú es internacional, para todos los gustos. La atención recibida fue excelente. Le doy gracias a todos aquellas personas que hicieron que mi estancia en el hotel superara mis expectativas entre ellas está Gleysis, la Jefa de Recepción y todo su equipo que nos hicieron sentir como en casa desde nuestra llegada. Agradecimientos también para Lupe, del equipo de calidad por su exquisita atención. A Nelido, el Jefe de Ventas, por su profesionalidad y por ser tan celoso con la atención al cliente. Por la parte del buffet debo destacar a Omar y a Odbalys, muy dinámicos y cariñosos. Tampoco puedo dejar de mencionar al equipo de animación con quien pasamos unas placenteras noches. Les agradezco está feliz estancia y les exhorto a que continúen trabajando de esta forma haciendo que los clientes se sientan como en casa y sientan siempre la necesidad de regresar.
lo que mas nos hubiera gustado es que los chicos de animación puedan compartir mas espacios con nosotros, como la pileta, el buffet la barra. y que no se tengan que ir del hotel 11:30 para asi poder disfrutar y compartir mas momentos. ya que gracias a ellos volveriamos a ir cuba siempre y en especial a sol club cayo guillermo...
We would like to say what a lovely holiday we had here in March 2012. The food was good, the staff friendly and helpful, the location was excellent & the room of a good size. The only thing we would say to make it better would be to add some decoration to the room, ie pictures for a more homely feel. We asked for a quiet room on an upper floor & couldn't have been happier, I think we got the furthest room available! The bird life was amazing to listen to/watch early in the mornings. The food while not of a huge choice was good in general. The pool area looked clean and well tended though we didn't use it as we are beach people. The entertainment staff worked hard & did a good job. Overall very well done.
Just returned yesterday. Thank you to Manuel, Lupe, and all wonderful staff. The resort if beautiful and the beach takes your breath away. We totally enjoyed our week and will be returning in May or June. Your customer service is outstanding. Thank you.
Trés satisfaits dans l'ensemle de notre fofaits de mariage choisi et de l'hôtel. Un gros merci a Duni pour touts les petites attentions dont nous avons bénéficiées. Nous garderons de beaux souvenirs de notre mariage. Merci!
ESPECTACULAR!!! REALMENTE UNAS VACACIONES SOÑADAS, GRACIAS A TODO EL PERSONAL DEL HOTEL POR SU AMABILIDAD Y CORTESIA, GRACIAS POR HACER DE MI ESTANCIA PLACENTERA Y PODER DISFRUTAR SIN INCONVENIENTES MI PASO POR ALLI. NOS VEREMOS EL PROXIMO AÑO....ME LLEVO LOS MEJORES RECUERDOS DE USTEDES DESDE YA MIS AMIGOS!! IMPOSIBLE DE OLVIDAR!!!
EXCELENTE LA ATENCION y ESPECIALMENTE la Sra.PUPE QUE EN TODO MOMENTO TRATA DE SOLUCIONAR CUALQUIER INCONVENIENTE PARA QUE PASEMOS UNOS DIAS MARAVILLOSOS. GRACIAS POR TODO NOS ENCANTO MUCHO LA ANIMACION DIURNA, COMO LOS ESPECTACULOS NOCTURNOS. SOMOS LOS ARGENTINOS QUE CENAMOS A LAS 19Hs.....................
Amzaing. Great Staff, great beach fantastic location. Can not keep coming back enough.
Mon époux et moi remercions tous les employés(es) de l'hôtel qui ont rendus notre séjour de 2 semaines, des plus agréables. Plusieurs d'entres-vous sont dans nos coeurs. Nous y retournerons c'est certain. L'hôtel Sol a la plus belle plage parmis tous les hôtels de Cayo Guillermo, aussi belle que Playa Pilar. Nous avons adoré notre habitation océanview # 901
Las estrellas con que se evalúan a los hoteles sUelen brillar por la fastuosidad o los ricos detalles, todo un cielo estrellado le daría a Sol Cayo Guillermo únicamente por la excelencia de las Personas que Trabajan allí, si bien el paisaje pone lo suyo la calidez y cordialidad de la gente terminaron por enamorarme de la ESA Playa Hermosa. Mi deseo es que cuiden a un Equipo tan valioso que, nos brindaron un pedazo de su corazón para que DISFRUTEMOS realmente. Los felicito a todos
Just returned from 2 weeks at Sol Cayo Guillermo it was paradise nothing too much for any of the staff. Beach is wonderful apartment was spacious. You must visit 'Bar Cubanito' especially if Carlos or Louis are working there.
i loved my stay there from friday the 13th to the 21st of august.. beutiful people place relaxtion to the fullest!
I love this hotel beutiful people.. made freinds took lovely photos.. and relaxed. came back the 21st it is the 22nd now and i already want to go back.. i will visit again!!
Pase 2 vacaciones con mi padre y mi hermana, sinceramente la mejores que hemos tenido, conocemos otros paises y hoteles con regimenes similares, pero en ninguno nos sentimos tan comodos y complacidos. Si lo estan pensando no lo duden en este hotel viviran una vacaciones geniales. La atencion es algo digno de destacar, absolutamente todos lo empleados son excelentes y hacen de las vacaciones algo super especial. El equipo de animacion, los shows nocturno increibles!!!! Un gran saludos a todos!!! Y nos vemos en nuestras proximas vacaciones!!!
